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亚游集团ag8500最佳平台-这个“秘密武器”淘宝藏了一年:心选模式浮出水面

时间: 2020-01-11 10:10:49

亚游集团ag8500最佳平台-这个“秘密武器”淘宝藏了一年:心选模式浮出水面

亚游集团ag8500最佳平台,文/孙姗姗 编辑/陈晨

一年前,淘宝上悄悄出现一家店铺。它只上线了6款商品,分别是肥皂托、玻璃杯、防滑垫、u型枕和记忆枕。看上去,这不过是一个生活家居类的普通店铺。但它的名字“淘宝心选”,引起无限遐想。

只用了半年时间,它陆续开发出600多个spu,3000多个sku,在没有做市场推广情况下,积累了上百万购买用户,订单负评率不到0.1%。

6月26日,低调一年后,淘宝心选首次开了发布会。总经理张棣第一次正式面对媒体,淘宝心选的模式也第一次完整地浮出水面。

内测一年,淘宝心选不断找寻改善设计师、制造商、零售商生态的方法论。此次发布会上,淘宝心选就宣布推出赋能平台“同心系统” ,引进10万设计师“登淘”创业,开启生活百货创业新方式。

淘宝心选到底是什么?张棣总结说:“一是对消费者来说是一个生活方式品牌。二是整个价值链全部串通在一起的路由器,把任何动作全部在线化、数据化、场景化。三是通过心选搭建的平台,赋能设计师、ip、制造商、零售商等生态伙伴。”

淘宝心选的取舍

外界对于淘宝心选,一直有着诸多比较和猜测。“我希望告诉大家淘宝心选是什么,而不是什么,今天是怎么样的,而明天是怎么样的,淘宝心选在路上的时候做什么,不做什么,所有的取舍都是非常有原因的。”

淘宝心选总经理张棣

张棣有着十几年零售品牌业务经验,深知中国供应链的一些痛点。

首先,工厂们通常很少接触消费侧的信息,按订单投产,并不了解消费者需要什么,商品开发和供应属于被动阶段。其次,整个供应链模型不够柔性,链路周期冗长,经济效力低下。最后,很多oem工厂有着向上游价值链延伸的需求,但力不从心。

而在需求侧,中国已经进入品质消费时代。张棣因此看到了消费三大趋势。一、生活美学,84%的生活百货网购用户,强调外观设计。二、聪明消费,86%的此类用户,关注品质及性价比。三、虚拟体验,69%的注重全渠道购物体验。

在这些背景之下,2017年初,淘宝心选创始团队成立,在最初选品时,也有着自己的考虑:有商品的品质和服务的功能,有颜值,符合性价比和策略。

最初为了有更高的效率,团队选择从优质的odm工厂那里寻找优质产品,这些产品已历经长时间的开发,只需要一起做迭代开发。

当走通这样一个链路,淘宝心选之后的大部分商品,来自于团队自身的数据发现与工厂驱动相结合。而在今年,淘宝心选将联合更多合作伙伴,将原创性的设计和开发,赋能到供应链端。截至目前,淘宝心选签约供应商已超过300家。

网红爆款诞生背后

在已有的尝试中,淘宝心选有过不少网红爆款诞生的案例,硅藻土脚垫就是典型之一。

原本硅藻土是装修材料,很少作为消费品在电商平台销售。淘宝心选通过大数据选品功能,帮助工厂做产品设计、定价、生产流程等各方面改造,硅藻土脚垫迎来了爆发式增长。

张朝阳的古德乐环保科技公司,就是其中一家工厂。他们无需自己组建电商运营团队,只用专心负责产品研发,整个硅藻系列一年成交近千万元,已经成了这家工厂的核心业务。

张朝阳的成功转型被其他工厂迅速效仿。他也并不担心能否持续不断地推出爆款,“淘宝心选将把用户的反馈应用于新一轮产品开发。可挖掘更多品类,可以跟设计师合作。”

淘宝心选有一套数据系统,一个可以帮助设计师进行大数据选品,还有一个可以用来预测商业前景。过去一年,淘宝心选开发了一系列相关商品,也把一些odm工厂拉上快车道。

通过一起合作推出ip“旅行的青蛙”u型枕,金世缘总经理邓巧华认为淘宝心选模式正在改变自己的公司。

全球设计,中国智造

与法国顶级调香师yann vansier合作,也是大数据的选择。在梳理完所有备受好评香氛线以及用户基调偏好后,大数据指向了祖马龙御用调香师yann vaniser。

法国顶级调香师yann vansier

香氛生产加工的流程非常传统,而淘宝心选则将供应链管理分为18-24个管理节点,并通过数据将每个节点进行标准化管理。这样一来,供给侧的资源和需求侧的需求转化成更精准的开发诉求,并且把下单、领料、上线、品控、验货、物流、交付等整个生产环节在线化、可视化,通过手机就能了解到产品所处状态。

最终,一款yann制作的香氛很快出现在淘宝心选,售价229元,远低于祖马龙的价格,受到追捧。张棣解释说,低价不是成本过低,而是去掉了大牌的品牌溢价,淘宝心选希望带来平民的价格,消费得起好的设计。

这时候,淘宝心选绝不是去复制一个muji,而是想延展出更多的风格。接下来,淘宝心选将会联合更多的原创设计师和ip,包括与一线顶级的设计大师合作。而慢慢地,淘宝心选已初步探索了改善设计师、制造商、零售商生态的方法论。

具体而言,淘宝心选在发布会上宣布打磨了一套赋能平台的“同心系统”,并将开放给合作伙伴来共同使用。同心系统能够通过洞察大数据,来反馈消费者的真实诉求,找到市场上的机会点,完成设计师最需要的c2b大数据选品过程。过去,一个商品企划专员要花费数月进行市场调研,在淘宝心选这里仅变为10分钟。

值得注意的是,淘宝心选还联合特赞、普象等设计师平台成立“心势力联盟”,未来将重点赋能平面设计师、工业设计师登淘宝创业,帮助10万中国设计师解决商业变现的难题。

新零售或许才刚刚开始

生活方式用品,天然需要更多的场景体验。4月28日,淘宝心选首家线下店开业了,店址在阿里巴巴杭州西溪园区东侧的亲橙里综合体一楼。

据了解,淘宝心选亲橙里店开业仅2小时,店内商品就被一扫而光。当天线上线下售出超过2万件商品,还有上百万人通过直播见证了这家门店的首次亮相。300多平方米的门店,选品陈列都会为周边用户量身定制。

至于坪效,张棣没有透露具体数字,但表示比日常的百货商店高出一倍以上。

6月28日,淘宝心选的第二家线下店将在上海大润发杨浦店开业。实际落地的sku达到800多个,类似于沉浸式店中店的模式。接下去,淘宝心选还将在银泰等场景陆续开出多家门店,门店类型也趋向多元。

据张棣介绍,未来淘宝心选会有大型的心选旗舰店,有中型的主力品牌形象店,迷你的心选美户家,专门做生活电器,还会有心选旅行家,和机场的零售连锁,或做数码3c的连锁,提供的箱子、背包、文创和3c数码的解决方案。此外,还会有心选杂物社,年轻女性可以去买一些心选小商品。

“到明年3月,会摸索更多的新零售商业形态,不同形态里的商品组合、投入水平和透出水平全部设置到我们等模型,线上线下打通。未来的用户是逛完之后就上传到线上,还可以进行前置仓的发货。商业形态是非常有意思的。”张棣说。

作为阿里涉足自营领域的试水者,淘宝心选毫无悬念地吸引了业界的热烈讨论。“很多人说为什么阿里巴巴做自有品牌了,是不是跟商家抢市场?其实想多了。” 张棣告诉《天下网商》,“传统的odm模式很快就会面临成长天花板,淘宝心选想要做大增量市场,带来平台化的价值,创造出更多好物。”

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(责任编辑:匿名)

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